Stacjonarny numer telefonu nie musi być odbierany wyłącznie przez konsultantów. Firma może zlecić przekierowanie rozmów na dowolny inny numer stacjonarny lub komórkowy na terenie Anglii, Polski lub każdego innego kraju. Transferując rozmowy dyrektor firmy lub inna osoba odpowiedzialna za prowadzenie biznesu ma pewność, że każde połączenie trafi bezpośrednio do odpowiedniej osoby. Jeśli jednak będzie zajęty lub poza zasięgiem, połączenie może być z powrotem przekierowane do konsultantów, którzy upewnią się, że każdy dzwoniący klient zostanie odpowiednio obsłużony.

Transfer rozmów z telefonu stacjonarnego na wybrany inny telefon – jak to działa?

  1. Klient dzwoni na numer stacjonarny firmy
  2. Połączenie zostaje automatycznie przekierowane na wybrany przez klienta numer
  3. Osoba obsługująca wybrany telefon odbiera połączenie od klienta
AUTHOR: Neadoo