jak zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych

W sierpniu 2017 eBay otworzył się na polskich sprzedawców. Uruchomił nową, spersonalizowaną stronę główną w języku polskim. Ten krok może poważnie zagrozić serwisowi Allegro, który – jeśli chodzi o sprzedaż aukcyjną – ma w naszym kraju monopol. Jak wykorzystać eBay, by zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych?

Sprzedaż polskich produktów na rynek brytyjski jest dziś łatwiejsza niż kiedykolwiek. Odpowiada za to m.in. wspomniany wyżej serwis eBay – największy serwis z aukcjami internetowymi na świecie, założony w 1995 r. i działający obecnie w 37 krajach. Poniżej podpowiadamy, jak zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych, na co uważać i jak dostosować ofertę sprzedaży do brytyjskich odbiorców.

Jak wygląda eksport PL-EN?

Ostatnie lata to dynamiczny rozwój handlu pomiędzy Polską a Wielką Brytanią, a przede wszystkim wyraźny wzrost polskiego eksportu. Rynek brytyjski jest bardzo otwarty na import produktów pochodzących z Polski. Wynika to nie tylko z wysokiej jakości naszych towarów, ale też faktu, że w Wielkiej Brytanii mieszka dziś bardzo wielu Polaków, którzy cenią rodzime produkty, chętnie je zamawiają i polecają znajomym Brytyjczykom. Polski eksport na rynek brytyjski obejmuje głównie urządzenia elektroniczne, telekomunikacyjne i biurowe, pojazdy drogowe oraz meble.

Brytyjczycy kochają zakupy online

Jeśli wierzyć badaniom, rynek e-commerce w Wielkiej Brytanii jest obecnie najlepiej rozwiniętym rynkiem online na świecie. Aż 92% Brytyjczyków aktywnie korzysta z Internetu, a 58% deklaruje dokonywanie zakupów w sklepach internetowych innych niż brytyjskie. To dowód na dużą otwartość Brytyjczyków i bardzo dobra wiadomość dla każdego, kto chce zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych. Mieszkańcy UK najchętniej kupują odzież, książki i urządzenia elektroniczne, a ich ulubione serwisy to m.in. eBay, Amazon, Next i IKEA. No dobrze. Mamy produkt i potencjalnie zainteresowanych klientów. Ale jak właściwie zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych, takich jak eBay?

Poznaj wytyczne

By prawidłowo i legalnie sprzedawać produkty zagranicznym klientom za pośrednictwem eBaya trzeba poznać dość szczegółowe obwarowania serwisu. Warto to zrobić już na samym początku. Przede wszystkim dowiedz się, jakich produktów nie możesz sprzedawać w serwisie, bo są zakazane w UK. Listę takich produktów znajdziesz na stronie: http://pages.ebay.co.uk/help/policies/items-ov.html. Następnie zapoznaj się z globalnymi standardami obsługi klienta oraz newsami przeznaczonymi dla sprzedawców, które również znajdziesz w serwisie.

Załóż konto

Pierwszy krok, by zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych (w tym przypadku na eBayu) to założenie konta w serwisie. Zrobisz to podając imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Jeśli jednak chcesz regularnie sprzedawać towary w ilościach hurtowych, powinieneś założyć konto jako firma (możesz wtedy uzyskać zwolnienie z podatku VAT, o czym piszemy poniżej).

Przejdź weryfikację

Teraz czeka Cię proces weryfikacyjny w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Weryfikacja może być przeprowadzona telefonicznie, listownie lub za pośrednictwem danych z karty kredytowej. To konieczne, by uniemożliwić dostęp do serwisu oszustom i osobom małoletnim, które siłą rzeczy nie mogą zawierać wiążących umów.

 

Aż 92% Brytyjczyków aktywnie korzysta z Internetu, a 58% deklaruje dokonywanie zakupów w sklepach internetowych innych niż brytyjskie. To dowód na dużą otwartość Brytyjczyków i bardzo dobra wiadomość dla każdego, kto chce zacząć sprzedawać na brytyjskich aukcjach internetowych.

 

Załóż konto PayPal

Kolejnym krokiem jest założenie konta PayPal (chyba, że już je masz!) i połączenie go z Twoim kontem w serwisie. PayPal to rodzaj wirtualnego portfela. Jego użytkownicy mogą płacić przy użyciu karty kredytowej lub salda konta PayPal, które zasila się np. przelewami z konta bankowego. Kiedy oba konta będą zintegrowane, możesz już zacząć sprzedawać.

Sprawdź responsywność

Dostosuj szablon aukcji w serwisie do urządzeń mobilnych. Coraz więcej Brytyjczyków kupuje właśnie za ich pośrednictwem, dlatego sprawdź, czy Twoje oferty odpowiednio wyświetlają się na smartfonie i tablecie. Responsywny szablon aukcji możesz kupić na… eBayu.

Wystaw fakturę

Sprzedając na eBayu masz obowiązek fakturowania wszystkich transakcji. I nie ma tu znaczenia, czy zamówienie złożyła osoba fizyczna czy firma. Pamiętaj, że faktura musi być wystawiona w walucie, która widniała obok produktu na Twojej aukcji.

Rozlicz się

Jak rozliczyć dochody z transakcji? Zgodnie z prawem, miejscem opodatkowania towarów wysyłanych z Polski do innego kraju UE jest miejsce ich przeznaczenia, czyli w tym przypadku Wielka Brytania. Jeśli jednak nie przekroczysz limitu 70 000 GBP możesz rozliczyć dochód na terenie swojego kraju. To znaczy, że będąc firmą działającą w Polsce, możesz sprzedać do UK produkty o łącznej wartości nieprzekraczającej 70 000 GBP, czyli około 337 400 PLN. Jeśli przekroczysz tę kwotę, będziesz musiał zarejestrować działalność na Wyspach i tam też rozliczać się z podatków.

Uzyskaj zwolnienie z VAT

Podatek VAT jest wliczany w łączną kwotę opłat za sprzedaż. Przed 2015 rokiem VAT osobom prywatnym naliczano według stawki obowiązującej w Luksemburgu – siedzibie serwisu. Od 2015 roku naliczany jest według stawki obowiązującej w kraju ich zamieszkania. To oznacza, że firmy polskie obowiązuje podatek 23%. Jeśli jednak sprzedajesz jako firma z siedzibą w kraju UE innym niż Luksemburg i podasz w systemie swój numer VAT EU (NIP z kodem kraju), eBay nie doliczy podatku VAT do Twoich opłat za sprzedaż. Jeśli więc jeszcze nie wprowadziłeś swojego numeru identyfikacyjnego do systemu, zrób to jak najszybciej na stronie: http://cgi3.ebay.pl/ws/eBayISAPI.dll?RegisterVatIdV4&guest=1.

AUTHOR: Adrian Ociepka, Dyrektor
Adrian umiejętnie kieruje zespołem Team@One, w czym pomaga mu praktyczne podejście i 20-letnie doświadczenie w zarządzaniu biznesem. Jako doświadczony przedsiębiorca doskonale rozumie zarówno polską jak i brytyjską strukturę handlu, a jego analityczne zdolności pomagają mu w osiąganiu strategicznych i organizacyjnych celów firmy.